拚觀光，除了好山好水，更需有良好的人文涵養以及以客為尊的服務態度，才能長期抓住觀光客的心。配合政府擴大開放陸客，及吸引各國觀光客來台旅遊政策，勞委會職訓局桃園職訓中心積極推動「觀光產業人才培訓振興計畫」，並與台灣省商業會合作推廣，今年度共辦理7個培訓班，共有142位學員順利結業，將在其任職的公司企業發揮種子及示範作用，可望以優質服務人力為基礎來發展觀光產業。

勞委會職訓局桃園職訓中心為推動「觀光產業人才培訓振興計畫」，於今年10月起與台灣省商業會合作，開辦一連串的職訓課程，包括行銷、規劃、語言、以及服務等7個班別，許多觀光產業如旅館、餐廳、導覽、旅行社甚至觀光工廠都參與此次培訓計畫，以提昇觀光從業人員的專業素養；上述二單位並在11月24日上午假桃園市住都大飯店舉辦培訓成果發表會，由桃園職訓中心主任張新堂、省商會理事暨僑殷興公司董事長高智峰共同主持，蒞會的各協辦單位來賓包括中華民國旅館公會全國聯合會理事長暨住都大飯店董事長邱祥桂、桃園縣政府工商發展投資策進會總幹事曾文敬、中華民國觀光領隊協會監事黃春松、中華民國旅館經理人協會理事長蘇乾亮、台北市導遊協會副理事長張繁重、桃園縣旅行公會理事長周俊華、睿源企管顧問公司顧問沈鈺庭等多人，會中除了頒獎表揚參加培訓計畫表現優良的16位學員代表外，現場也展示住都大飯店、金蘭食品公司之培訓成果，發表會亦引起大眾媒體的重視，多家平面媒體和電視、網路、廣播等電子媒體記者赴現場採訪報導，整個發表會氣氛非常熱絡。

桃園職訓中心張新堂主任（下圖立者）在致詞時表示，桃園地區擁有豐富的自然與人文資源，有相當的條件吸引包括陸客在內的國際觀光客，為配合政府振興觀光產業的政策，該中心乃委由台灣省商業會承

辦「觀光產業人才培訓振興計畫」，同時促進縣內相關公會、企業的相互交流與資源分享，以共同提升桃園縣整體的觀光實力；而繼啟動桃園縣第一站之後，未來將移植此次培訓成功經驗至新竹以及苗栗地區，他也希望明年度台灣省商業會能繼續推動此計畫，並有更多的學校、企業及社團參與，為台灣打造更優質的觀光服務品質。

張新堂表示，依照該計劃，可提供訓練單位最高70萬元的補助，由於今年度訓練成果亮眼，目前已有福容大飯店、大黑松小倆口、中信大飯店、義美食品公司等預約明年度的包班課程。

而代表省商會理事長張平沼出席的高智峰理事（下圖立者）指出，台灣省商業會很榮幸能夠承接桃園職訓中心委辦的「觀光產業人才培訓振興計畫」，共舉辦7個培訓班，由政府補助70%訓練費用，學員自行

負擔30%，希望能為觀光產業打下良好的基礎。

他說，在許多單位、企業、社團公會的大力支持下，使得培訓計劃能順利完成，省商會也將提供豐沛的網路資源，協助參與此次計劃的廠商進行聯合行銷，以提升企業及品牌形象，拓展更多商機。

中華民國旅館公會全國聯合會理事長邱祥桂（下圖左）更以實際行動表示支持，親自率領住都飯店全體同仁一起參與培訓計畫，並由業界敬稱「阿秋師」的李焜煌主廚（下圖右）展示培訓成果，設計出符合時令及創意的冬令養生套餐十道佳餚，引發媒體的高度重視，紛紛以相機捕捉此一難得一見的鏡頭。而參與此次培訓計畫的還有桃園名產郭記名點、義美食品等多家知名廠商。
　

金蘭醬油亦參與此次培訓計劃並於成果發表會中展現公司系列產品。

由阿秋師創意設計的冬令養生套餐十道佳餚，精緻的蔬果雕刻吸引媒體捕捉難得一見的鏡頭。